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こんにちは。にえむです
今日は先週末に改善しなくて困った
Photoshopに関する状況が改善したので備忘録です。
内容についてはTwitterで発言
Photoshopのアップデートから新規作成、開くが一切出来なくなった(泣)
ネットで原因調べてるけど、フリーズするし改善しない…。— にえむ＠簿記3級勉強中 (@niem_2name) October 23, 2020
Photoshop2021へ自動アップデート後
今まで正常に開くことのできていたpsdもjpgファイルも開くことができなくて不具合だらけ…というはなし。
いろいろ試しましたが
最終的にPhotoshop2021をアンインストール、1つ前のバージョンをインストールしなおす方法で改善。
お急ぎの人は「旧バージョンを～」にとんでください。
※2021年3月現在、同環境で使用を続けていますが特に問題ナシ。
Photoshopの自動アップデート。ファイル開けず終了もできず
もともとの環境として
私は5年以上前のDELLデスクトップパソコンを使用しているWindows10ユーザー。
スペックとしてはいつPhotoshop使えなくなってもおかしくないような…
という戦々恐々な気分で昨年2019年冬からPhotoshopを利用しています。
だから今回のアプデでpsd、jpgファイルが開けなくなり
「プログラムエラーが発生しました」のポップアップ。
終了もできずただフリーズした時は
「とうとう使えなくなる日が来た！？」とか思ってた。
新しいパソコンを買う日が来たか？
でもまだそんなお金はないし
近日中に仕上げのある案件もあるし。
「いやだー！相方を交換するなんて今は嫌だー！！！」
という一心で調べまくりました。
環境設定から一般、終了時に環境をリセットするも変わらず
ネットで「Photoshop」「フリーズ」「開かない」「psd」「jpg」など思いつく単語で検索かけて調べたら
環境設定から一般→終了時に環境をリセットをクリック→OKで終了すると正常化した！
というような内容が出てきたので早速試してみました。
しかし残念ながら変化はなし…。
最初の画面でフリーズするPhotoshop2021
フラミンゴー！動いてよぅー。
仕方なくPC強制終了。
再起動して開いてもまた同じ状態。
他のソフトは何の問題もなく動作するのでPhotoshopだけが問題のよう(-_-メ)
Photoshop2021へアップデートされた際に何か問題でも起こったのか？と
アンインストールして2021を再度ダウンロードしてみても改善せず…
別の事を優先して作業しながらどーするよー。という気持ちでその日は過ごしました。
旧バージョンをダウンロードしたら正常に動作するように
結論を先に書きましたが
いろいろ調べていたら、旧バージョンをAdobe Creative Cloudよりダウンロードできることが判明。
早速試してみました。
まずダウンロードしたPhotoshop2021(22.0)をアンインストール。
Adobe Creative CloudのPhotoshop「インストール」ボタンの右横にある「・・・」をクリックすると「他のバージョン」という項目が出るのでクリック。
最新バージョンと旧のバージョン2つが表示されるので
青い下線を引いたPhotoshop2020（21.2.4）をインストール。
※調べたところ、以前は直前よりもっと前のバージョンもバージョンダウン、インストール可能だったようですが2020年10月現在、直近1つ前のバージョンまでしかインストール不可になったよう。
旧バージョンのインストールをしようとした時点で
「Photoshopの自動アップデートの設定が外れますが大丈夫ですか？」というような項目が出ますが
私は「はい」を押してインストールを進めました。
正常にインストールが完了したあとにAdobe Creative Cloudを開くとこんな画面になっていました。
旧バージョンをインストールした結果。
いつもの人魚のオープニング画像が出たー！！！
Photoshop2020が不具合なしで正常に動いてる！
psdファイルも破損、異常、正常に開いて問題なし！
jpgファイルも取り込める！動作も問題なし！
ホッとしました。よかったぁ。
旧バージョンにしたとたん以前開いていた設定も表示されました( ﾟДﾟ)
あれ？環境リセットしたはずでは…？
この状態で環境リセットしたらPhotoshop2021にアップデートしても不具合なくなるかも？と思いますがとりあえず作業が溜まってるのでそっちを優先。
落ち着いたら環境リセットしてみて報告します。
Windowsのほうのアプデがきたら改善されるのかな？と思いつつ
今残っている作業をやっていくぞー！と思う今日でした。
